Política de Privacidade

Na Blaupunkt Tools, valorizamos a confiança dos nossos clientes. Para conquistar a sua confiança, respeitamos a sua privacidade no tratamento de dados pessoais, relativamente à nossa página www.bp-tools.pt ("Website") e às transações, realizadas através da mesma. Esta Política de Privacidade descreve quem controla os seus dados pessoais, o tipo de dados que recolhemos, a sua utilização e como pode controlar a sua aplicação.

Quem controla os dados pessoais?

Os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e utilizados pela “SKN Europa Lda.”,Travessa da Trindade 16 - 4ºB 1200-469 Chiado-Lisboa, Portugal.

Quais os dados pessoais que a Blaupunkt Tools recolhe?

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista na nossa página ou realiza uma transação através da mesma, bem como outros relativos ao processamento do seu pedido. Esses dados pessoais incluem: Denominação, nome e apelido, nome da empresa, número de identificação fiscal (se aplicável), endereço de correio eletrónico, nome de utilizador e senha, envio e endereço da fatura (incluindo o código postal, cidade e país), número de telefone e fax, tipo e quantidade de produtos encomendados, número, data e situação da encomenda, data e hora da entrega dos serviços, o valor da encomenda, moeda, informações de pagamento, tais como número de cartão de crédito e data de validade, devolução de produtos e ofertas.

Também podemos recolher dados de utilização e acesso à nossa página, tais como o seu endereço IP, que produto visualizou e quais os colocados no seu “carrinho”; se acedeu à nossa página através de uma outra de referência ou através de um link num e-mail promocional ou num anúncio, juntamente com o seu endereço IP, para analisar a eficácia da nossa atividade comercial (“dados de utilização”).

Como utiliza a Blaupunkt Tools os meus dados pessoais?

Os dados transacionais serão utilizados no processamento das suas encomendas, para efetuar o seu pagamento, para comunicar consigo a respeito da sua encomenda, para lhe enviar comunicação comercial específica ou convites para rever os nossos produtos (sujeito ao seu consentimento, se necessário), para realizar devolução de produtos e pedidos de apoio ao cliente, bem como para informar a retirada dos nossos produtos do mercado.

Os dados de utilização, no caso de clientes registados com os dados transacionais, (com exceção de dados de pagamento) também são utilizados para adaptar os produtos expostos na página aos seus interesses.

Se assinar a comunicação via newsletter, os seus dados transacionais e de utilização, serão analisados pela Blaupunkt Tools, para adequar a comunicação comercial às suas preferências.

Com quem pode a Blaupunkt Tools partilhar os meus dados pessoais?

A Blaupunkt Tools contratou prestações de serviços a terceiros, relativamente à gestão da página, tais como armazenamento de dados, gestão comercial, manutenção, transporte e pagamento, controlo do IVA, prestadores de serviços que permitem adicionar funções que pode utilizar ao seu critério, como por exemplo a de revisão do produto. Esses prestadores de serviços só têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho das suas funções e não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para outros fins, sem a sua prévia autorização.

Se assinar a comunicação via newsletter, o seu nome, endereço de correio eletrónico e outros dados transacionais ou de utilização serão partilhados com a Blaupunkt Tools e SKN Europa Lda., para permitir a análise dos seus interesses e adaptar a comunicação comercial às suas preferências, dado que são os responsáveis pela área de envio de informação comercial por correio eletrónico, a nível europeu e global.

Partilharemos os seus dados pessoais com a SKN Europa Lda., enquanto administrador da Blaupunkt Tools, sobre retirada de produtos do mercado, para que o possa contactar se necessário.

De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.

Os nossos prestadores de serviços e outros destinatários de dados podem estar localizados em países fora da Europa, e não fornecer o mesmo nível de proteção de dados existente no seu país de origem. Conforme exigido por lei, os prestadores de serviços e outros destinatários asseguram um nível de proteção de dados adequado, através de uma certificação de segurança ou de cláusulas da EU.

Como posso limitar a utilização e partilha dos meus dados pessoais?

Só enviaremos qualquer comunicação comercial ou convites para comentar produtos via email, se tiver consentido expressamente essa comunicação. Pode retirar em qualquer momento o seu consentimento de forma gratuita, através do telefone 211 930 461, por escrito para a Travessa da Trindade 16 - 4ºB 1200-469 Chiado-Lisboa, Portugal, ou para o email apoiocliente@bp-tools.pt.

Como posso ter acesso à informação para atualização da minha identificação pessoal?

É importante que as nossas bases de dados estejam corretas e atualizadas. Para exercer os seus direitos de acesso e efetuar alterações ou exclusões relacionadas com os seus dados pessoais, ligue diretamente para o nosso representante do serviço de apoio ao cliente para o 211 930 461 ou envie um email para apoiocliente@bp-tools.pt. Quando ligar, verificaremos a sua identidade antes de lhe conceder acesso a qualquer dado pessoal. Também pode aceder diretamente à sua informação em “a minha conta” e realizar as alterações em questão.

Como posso contactar a Blaupunkt Tools?

Em caso de dúvida sobre o tratamento que fazemos aos seus dados pessoais, contacte-nos para 211 930 461 ou em alternativa, pode escrever para a Blaupunkt Tools, Travessa da Trindade 16 - 4ºB 1200-469 Chiado-Lisboa, Portugal.

Esta Política de Privacidade foi publicada em 10-04-2018. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente as nossas práticas de tratamento de dados.

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